Como é que é feita a entrega das
encomendas, e quanto tempo demora?
Todas as encomendas são enviadas em
Correio Registado via CTT.
O correio registado permite-nos ter
informação rápida sobre o estado da encomenda enquanto está nos CTT.
As encomendas demoram até 5
dias úteis a chegar ao destinatário.
O carteiro entrega a encomenda na morada
que nos deste e se não estiver ninguém no local aquando da entrega
ele deixa um postal com o número do registo da encomenda. Esse
postal serve para levantar a encomenda na estação dos CTT
correspondente à morada onde foi feita a tentativa de entrega.
Quando enviamos a encomenda enviamos-te
também um email a informar do envio.
Caso não recebas a encomenda, nem o
postal dos CTT, no prazo de 2 dias úteis seguintes ao nosso email
entra em contacto connosco
Contactos
As encomendas para levantar na loja ou
feitas na loja em Lisboa podem ser levantadas
num prazo de 24 horas
(dias úteis).
Normalmente visto o tamanho 'M'.
Qual dos vossos tamanhos devo pedir?
Consulta o Guia de Tamanhos (tabelas
no início da página),
facilmente percebes que tamanho deves
encomendar.
Qual a qualidade das vossas
t-shirts e sweats?
As nossas t-shirts são de muito boa
qualidade.
As t-shirts unisexo e de mulher têm uma
gramagem de 190gr.
As t-shirt de mulher de decote em V têm
um gramagem de 150gr.
A sweats com capuz têm uma gramagem de
320gr e as sweats simples 280gr.
Trocas
Nós fazemos as t-shirts/sweats por
encomenda e de acordo com o pedido do cliente.
No site temos disponíveis todas as
informações de tamanhos e cores das t-shirts/sweats.
Quando o cliente quer trocar nós
temos que voltar a produzir a t-shirt/sweat.
Por este motivo nós cobramos para fazer uma nova t-shirt/sweat de substituição.
Troca t-shirt - €3,00
Troca sweat - €4,00
Para trocar basta enviar-nos a(s)
t-shirt(s) para:
Cão Azul Lda / Rua Eiffel 13 C /
1000-144 Lisboa
Dentro do envelope, juntamente com
as t-shirt(s), envia-nos um papel dizendo o tamanho em que
pretendes a(s) nova(s) t-shirt(s) e o número de encomenda ou o
teu email.
Envia-nos também €3,00 por cada
t-shirt ou €4,00 por cada sweat.
Cerca de 3 dias úteis depois recebes as novas t-shirts/sweats.
As trocas terão que ser feitas no
prazo de 15 dias.
Faq - English
How is the shipping made and how long
does it take?
All the orders are send via registered
mail.
The orders will take from 5 to 9 week
days to be delievered to the customer.
Normally I wear the size "M" .
What size should I order?
Look at the sizing charts on the top
of this page, you will easilly know which
size to order.
And what about the quality of
the t-shirts?
Our t-shirts are of great quality.
The white t-shirts are never below 180
gr and the coloured never less
than 150 gr.
